Jak nakupovat
Každý výrobek vzniká s péčí a respektem k přírodním materiálům, proto je objednávka u mě vždy trochu osobnější. Výrobky vyrábím a dokončuji po malých sériích, a i u zboží skladem probíhá finální povrchová úprava až po objednání. Níže naleznete veškeré informace o možnostech úpravy a době dodání.
Povrchová úprava
U většiny výrobků si můžete vybrat jednu ze tří variant:
-
Bez úpravy – ideální pokud si přejete dřevo ošetřit vlastním přípravkem.
-
Vysoce kvalitní olej Waltrus – olej má certifikát AVA, který zaručuje, že je produkt plně vegetariánský. 100% bezpečný olej pro styk s potravinami.
-
Lněný olej (BIO kvalita) – netoxická a přírodní varianta vhodná pro styk s potravinami, oblíbená volba pro „nontoxic“ domácnosti.
Variantu stačí uvést do poznámky, pokud nebude uvedeno, výrobek bude ošetřen olejem Walrus.
Doba odeslání
-
Zboží skladem: odesílám zpravidla do 2–4 pracovních dnů od přijetí objednávky (včetně doby potřebné na olejování a schnutí).
-
Zboží na objednávku: dle aktuální sezóny a vytíženosti odesílám obvykle do 7–14 pracovních dnů.
Potřebujete výrobek rychleji? Kontaktujte mě, pokud je to v mých silách, ráda vyjdu vstříc.
Vrácení zboží a odstoupení od smlouvy
Pokud vám zboží z jiného důvodu nevyhovuje, máte jako spotřebitel právo vrátit ho do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu.
Jak postupovat:
- Napište mi e-mail na drevokazuv@gmail.com s informacemi, že chcete od smlouvy odstoupit, a uveďte číslo objednávky.
- Zboží zašlete na adresu: Malešov 30, 285 41 Malešov.
- Peníze dnů vrátím do 14 od přijetí vráceného zboží, stejným způsobem, jakým jste platili.
Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Pozor: Právo na vrácení se nevztahuje na personalizované výrobky (s vypáleným textem nebo motivem na přání), které byly zhotoveny speciálně pro vás.
Podrobnosti najdete v Obchodních podmínkách a Reklamačním řádu .
Pokud budete mít jakékoli otázky ohledně produktů, termínů nebo volby dopravy, neváhejte mě kontaktovat.
Děkuji, že podporujete poctivé rukodělné výrobky.
Jana
